Sipò teknik ak sèvis apre-lavant
Sipò teknik & Gid sèvis pou CNC ak ekipman lazè
Achte ekipman endistriyèl mande pou evalye kondisyon enstalasyon, fòmasyon operatè, pwosedi antretyen, disponiblite pyès rezèv, ak sipò depanaj. Liaocheng Tianxiang CNC Ekipman Co, Ltd bay kowòdinasyon teknik pou ede achtè yo evalye kondisyon entegrasyon ekipman anvan ak apre achte.
Pre-Lavant teknik konsiltasyon ak verifikasyon
Pou diminye risk entegrasyon, achtè yo ta dwe verifye paramèt sa yo ak ekip teknik nou an anvan konfimasyon lòd:
Konfigirasyon machin:Konfime zòn k ap travay, espesifikasyon spindle / lazè, sistèm kontwòl, konfigirasyon kondwi, kenbe travay, ak ekipman oksilyè kont kondisyon pwodiksyon espesifik.
Kondisyon pou sèvis piblik sit:Verifye espas etaj, wout aksè, kondisyon ekipman elektrik, lè konprese, dlo refwadisman, ak sèvis piblik ekstraksyon dapre dokiman espesifik modèl la.
Konpatibilite lojisyèl ak kontwòl:Konfime achitekti sistèm kontwòl, fòma dosye sipòte, ak koòdone kominikasyon pou entegrasyon nan workflows ki deja egziste.
Pwosesis echantiyon ak estanda akseptasyon:Pou aplikasyon kritik D ', defini klas materyèl, jeyometri echantiyon, tolerans dimansyon, ak kritè akseptasyon anvan pwodiksyon an.
Responsablite enstalasyon ak komisyonin
Enstalasyon lòt bò dlo yo mande pou yon konfimasyon ekri sou responsablite yo anvan yo voye yo. Tou de pati yo dwe dakò youn ak lòt sou:
Dimansyon machin, pwa, ak kondisyon ekipman dechaje.
Preparasyon sit (fondasyon, nivelman, sèvis piblik).
Asanble, aliyman mekanik, ak responsablite koneksyon elektrik.
Pwosedi komisyonin ak tès final la akseptasyon.
Fòma sèvis (adistans konsèy videyo vs sipò jeni sou plas).
Dimansyon Fòmasyon Operatè
Fòmasyon operatè yo kouvri pwosedi fonksyònman esansyèl pou asire itilizasyon machin ki an sekirite ak apwopriye:
Fèmen ijans, sekirite sekirite, ak kondisyon PPE.
Kontwole operasyon sistèm, sekans demaraj / fèmen, ak chaj dosye travay.
Enstalasyon pwosesis debaz ak enstalasyon zouti/konsomab.
Woutin pwosedi enspeksyon chak jou ak chak semèn.
Gid pou Antretyen Prevantif
Toujou respekte manyèl machin espesifik modèl la pou entèval antretyen ak pwosedi yo.
CNC routeurs / fraisage machin
Enspekte epi netwaye gid lineyè, vis boul, ak sistèm etajè-ak-pignon; tcheke entèval lubrification ak pwen; enspekte kolòt file ak sistèm vakyòm workholding.
Sistèm Koupe Lazè
Enspekte chemen optik, fenèt pwoteksyon, ak nivo likid refwadisman dapre enstriksyon manifakti a; netwaye filtè ekstraksyon pousyè epi tcheke konpozan mouvman yo.
Avètisman Sekirite
Sistèm lazè enplike radyasyon optik, vòltaj segondè, ak lafimen pwosesis. Antretyen dwe fèt pa pèsonèl kalifye ki respekte pwotokòl sekirite yo. Pa janm kontoune verrouillage sekirite yo.
Sipò teknik & Depanaj
Lè w ap mande asistans teknik, bay detay sa yo pou akselere dyagnostik la:
Modèl machin ak nimewo seri.
Modèl sistèm kontwòl ak vèsyon lojisyèl.
Kòd alam egzak oswa mesaj erè parèt.
Deskripsyon kondisyon fonksyònman lè pwoblèm nan te rive.
Sipòte foto oswa clip videyo kout nan sentòm nan.
Pyès rezèv & Consommables kòmann
Pou asire konpatibilite eleman, bay enfòmasyon sa yo lè w ap mande pati ranplasman:
Modèl machin ak nimewo seri.
Non egzak pati oswa nimewo pati nan manyèl pati yo.
Foto eleman yo ak mak idantifikasyon yo.
Kantite obligatwa ak peyi destinasyon.
Kondisyon Garanti & Sèvis Apre-Lavant
Kreye yon solisyon konplè pou jere efikas vòl moun
Kouvèti
Defini nan tèm garanti alekri ki tache ak akò lòd espesifik la (ki espesifye dire, konpozan mekanik/elektrik ki kouvri, ak esklizyon pou atik mete).
Sipò Repons
Asistans teknik sou entènèt 7x24 ak kesyon kritik yo adrese nan lespas 24 èdtan atravè dyagnostik adistans sekirite ak chanèl messagerie.